transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa departemen layanan BPO telah menerima Best Hiring Solution Award di HR TECHNOLOGY AWARDS ke-10 yang diselenggarakan oleh HR Research Institute. Melalui HR TECHNOLOGY AWARDS, HR Research Institute memberikan penghargaan kepada organisasi yang memanfaatkan teknologi dan big data (analisis) untuk inisiatif HR di Jepang. Tahun 2025 menandai peringatan ke-10 program ini.

Seiring dengan permintaan pasar akan solusi untuk kekurangan tenaga kerja, akuisisi talenta telah menjadi faktor krusial bagi pertumbuhan bisnis. Pengalaman dalam wawancara kerja pertama sangat penting karena secara signifikan memengaruhi citra perusahaan.
Untuk memvisualisasikan proses wawancara yang cenderung bergantung pada masing-masing pewawancara, transcosmos mengadopsi “harutaka,” sebuah layanan Recruiting DX (digital transformation) dari ZENKIGEN Inc. Dengan layanan ini, transcosmos menganalisis dan memvisualisasikan setiap faktor yang berkaitan dengan pewawancara, seperti ekspresi wajah, nada suara, dan pertanyaan. Berdasarkan visualisasi data tersebut, transcosmos menerapkan siklus umpan balik personal yang berkelanjutan dalam program e-learning-nya untuk meningkatkan keterampilan pewawancara. Kini, melalui model pembelajaran yang dioptimalkan secara personal ini, pewawancara transcosmos memiliki keterampilan untuk mengkomunikasikan daya tarik perusahaan secara efektif, sehingga meningkatkan tingkat penerimaan tawaran pekerjaan dan tingkat penerimaan karyawan sebesar 10%. Departemen Layanan BPO berhasil memenangkan HR TECHNOLOGY AWARDS ke-10 melalui inisiatif ini dan menerima penghargaan Best Hiring Solution Award.

Apa yang membuat transcosmos menjadi pemenang penghargaan
transcosmos memvisualisasikan proses perekrutan, yang cenderung bergantung pada masing-masing pewawancara, dengan menganalisis faktor-faktor seperti ekspresi wajah pewawancara, nada suara, dan pertanyaan yang diajukan menggunakan AI. Inisiatif ini memungkinkan pewawancara untuk memahami kekuatan mereka serta area yang perlu ditingkatkan secara objektif. Dengan menggabungkan umpan balik individual ke dalam sistem e-learning yang dilengkapi dengan fitur penilaian berbasis AI, model pembelajaran yang dioptimalkan dan disesuaikan secara pribadi untuk setiap pewawancara membantu mereka meningkatkan keterampilan mereka. Inisiatif ini berhasil meningkatkan tingkat penerimaan tawaran pekerjaan dan tingkat perekrutan sebesar 10%. Inisiatif transcosmos sangat diakui karena pendekatan perekrutan inovatifnya yang mengintegrasikan keterampilan digital dan manusia, membantu perusahaan meningkatkan kualitas aktivitas perekrutan dan memperkuat kemampuan akuisisi talenta.

Bertujuan untuk menjadi Mitra Global Transformation Digital bagi klien, transcosmos terus mengoptimalkan proses bisnisnya dengan memanfaatkan kekuatan DX dalam setiap aspek bisnisnya.

Halaman Terkait

* transcosmos adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari transcosmos inc. di Jepang dan negara lain.
* Nama perusahaan dan nama produk atau layanan lain yang digunakan di sini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari masing-masing perusahaan.

Tentang transcosmos inc.
transcosmos meluncurkan operasinya pada tahun 1966. Sejak saat itu, kami telah menggabungkan “sumber daya” yang unggul dengan “teknologi” terkini untuk meningkatkan kekuatan kompetitif klien kami dengan menyediakan layanan yang unggul dan berharga bagi mereka. transcosmos saat ini menawarkan layanan yang mendukung proses bisnis klien dengan fokus pada ekspansi penjualan dan optimalisasi biaya melalui 182 kantor cabang kami di 36 negara/kawasan dengan fokus di Asia, sambil terus mengejar Keunggulan Operasional. Selain itu, mengikuti perkembangan pasar e-commerce dalam skala global, transcosmos menyediakan Layanan E-Commerce Global Satu Atap yang komprehensif untuk memberikan produk dan layanan terbaik klien kami kepada konsumen di 46 negara/kawasan di seluruh dunia. transcosmos bertujuan untuk menjadi “Mitra Transformasi Digital Global” dari klien kami, mendukung transformasi klien dengan memanfaatkan teknologi digital, dalam menanggapi lingkungan bisnis yang terus berubah. Kunjungi kami di sini https://www.trans-cosmos.co.jp/english/